Рекламация

 

Уважаемые клиенты!

При возникновении претензий по качеству техники и запчастей просим Вас направлять на имя директора Компании «Фильтр» надлежаще оформленный рекламационный акт потребителя.

Акт рекламация № ____

«_____» _________________200__г.

Наименование Субъекта, адрес__________________________________________________________

_________________________________________________________факс _______________________

Место составление акта ________________________________________________________________

Составлен комиссией в составе:

Представителя приобретателя___________________________________________________________

Представителя Гостехнадзора___________________________________________________________

Оператора техники____________________________________________________________________

Представителя изготовителя, продавца___________________________________________________

На изделие______________________ Предприятие-изготовитель ____________________________,

Номер шасси _________________, Двигателя ___________________, Гос. номер________________,

Дата выпуска ______________________,Дата приобретения _________________________________,

Дата ввода в эксплуатацию ___________________, Дата выхода из строя______________________,

Номер узла, вышедшего из строя________________________________________________________

Изделие проработало со времени ввода в эксплуатацию (пробег, месяцев, дней, мтч и т.п.)______

Сервисное обслуживание, ТО ___________________________________________________________

1.Вид и условия работы _______________________________________________________________

2.Неисправность изделия выразилась____________________________________________________

3.Причина конкретного дефекта или поломки ______________________________________________

___________________________________________________________________________________

4.Виновная сторона __________________________________________________________________

5.В изделии следует заменить, отремонтировать ___________________________________________

_____________________________________________________________________________________

6.Место ремонта изделия ______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

7.Расходы по восстановлению подлежат оплате ___________________________________________

8.Причина составления акта без участия представителя изготовителя, продавца (поставщика)____

____________________________________________________________________________________

Подписи членов комиссии:

Представитель приобретателя

Представитель Гостехнадзора

_________________________________

_________________________________

м.п. (Ф.И.О., подпись)

м.п. (Ф.И.О., подпись)

Оператор (водитель)

Представитель изготовителя, продавца (поставщика)

_________________________________

_________________________________

м.п. (Ф.И.О., подпись)

м.п. (Ф.И.О., подпись)

Предприятие, проводившее работы по восстановлению : ___________________________________

Работы по восстановлению ___________________________________________________завершены.

Представитель ремонтного предприятия

_____________________________________                        Дата «_______»________________200 г.

                     м.п. (Ф.И.О., подпись)                           

 

Компания «Фильтр» снимает с себя гарантийные обязательства в случаях:

1.      Утери паспорта на продукцию;
2.      Нарушении гарантийных пломб (при их наличии);
3.      Осуществлении разборки или самостоятельного ремонта оборудования в течение гарантийного срока без санкции Компании «Фильтр».
4.      Эксплуатации продукции в условиях, не отвечающих требованиям паспорта.
Права и обязанности Покупателя и Продавца при оформлении и рассмотрении рекламации регламентируются ст. 475, 476 ГК РФ.
 
GIH